先找到你那一栏:手机、平板与桌面的进站路线
三条路线通向同一批联赛资讯榜,区别只在一块屏幕上能同时装下多少内容。
横屏入口位置
手机上最快的进站方式是什么?
从首页的联赛索引直接点你关注的那个联赛,关注者资讯榜就在右侧主栏顶部,不必再翻一层菜单。
平板上怎么打开横屏浏览?
进入应用中心页,从横屏入口打开。开启后首屏能同时看到四个联赛的轮次摘要,适合边看边记的复盘节奏。
桌面端和手机看到的内容一样吗?
联赛、标签与公告内容相同。宽屏下左侧索引常驻,跳转更快;窄屏下索引收成一条横向目录,左右滑动选择。
横屏之后版面挤在一起,怎么排查?
先确认设备没有锁定竖屏并解除;再刷新一次,让页面按当前宽度重新排版;最后检查浏览器缩放是否被放大,恢复到默认比例即可。
标签条带在手机上划不动怎么办?
条带本身支持横向拖拽,手指按住向左滑就能看到后面的分类;也可以用键盘方向键逐个切换。
轮次与公告:什么时候刷新,往期去哪找
公告跟着轮次走,认准轮次编号比记日子更可靠。
内地栏目公告什么时候更新?
每轮开赛前四十八小时更新,单轮最多收录三十场对阵的赛程与场馆信息。开赛后如有变动,会在同一张面板上补充。
轮次编号代表什么?
编号对应这一轮在整个赛季里的先后位置。同一编号下的赛程、场馆信息与观赛须知写在同一张面板上,一次就能看完。
想查前几轮的公告怎么找?
到趋势观察页按轮次倒序往回翻,越早的轮次排在越后面,同一联赛的往期公告连续排在一起。
场馆信息里能看到座位和交通吗?
场馆信息库收录八十六座常用场馆,每座记录座位分区、交通指引与入场须知三类内容,可按联赛或场馆名查找。
留言还是联系客服:按问题类型找人更快
能自己查清的先看上面的问答;确实需要人工的,按下面的分工发过来。
分类标签留言板适合提什么问题?
标签归类有偏差、公告漏了信息、场馆细节想补充,都可以留言。赛事高峰期留言板日均接收四百条留言,客服按值班顺序处理。
客服邮箱能处理哪些事?
站点使用中的问题、内容纠错与合作咨询,都可以发到 kefu@hth-fanzone.com.cn。工作日 9:00 至 18:00 由客服团队轮值回复。
想直接打电话呢?
服务电话 400-5376-1524,服务时间与邮箱一致,为工作日 9:00 至 18:00。话务集中时段可能需要等待,先用留言板留下问题会更省事。
媒体或场馆方想合作找谁?
发邮件到客服邮箱,在标题里注明合作方向即可。我们与五家地方体育媒体、三家场馆运营方保持着内容合作,邮件会转给对应的同事。
一页速查:六个最常见的状况
扫一眼就知道下一步点哪里,不必逐条展开。
| 你遇到的情况 | 去哪儿、怎么做 |
|---|---|
| 找不到关注的联赛 | 打开首页联赛索引,右侧资讯榜按轮次排列 |
| 平板上想看更多联赛 | 应用中心开横屏入口,首屏可同看四个联赛摘要 |
| 不知道点哪个标签 | 先一级后二级,九个方向下挂四十六个细节 |
| 公告什么时候刷新 | 每轮开赛前四十八小时,往期去趋势观察页回溯 |
| 收藏的标签会不会丢 | 存在当前浏览器本地,换设备不会自动同步 |
| 需要一个明确答复 | 分类标签留言板,或工作日 9:00 至 18:00 的客服渠道 |
还想看更细的功能说明,可以翻一翻应用中心的横屏适配说明, 或直接到趋势观察看这一轮的栏目公告。